ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS

QUELLES SONT LES CONDITIONS DE RETOUR ?

Bonne nouvelle, nous acceptons les échanges et les remboursements sur tous nos articles !

Ce à condition que le produit soit dans le même état qu'au moment où vous l'avez reçu : jamais porté, étiquettes, etc.

Notez que le remboursement n'inclut pas les frais d'envoi.

LES FRAIS DE RETOUR SONT-ILS GRATUITS ?

Si vous souhaitez procéder à un échange ou un remboursement, nous vous transmettons un bon de retour afin de couvrir les frais de retour.

DOIS-JE RETOURNER LES DEUX PIÈCES DE MON BIKINI ?

Il vous faut nous retourner la pièce ou les pièces concernée(s) par le retour (le haut seul, le bas seul, ou les deux).

COMMENT PROCÉDER À UN ÉCHANGE OU UN REMBOURSEMENT ?

Si vous souhaitez procéder à un retour, nous vous prions de nous contacter à l'adresse e-mail retour@hippieflowerbikini.com 

Veuillez noter que les frais d'envoi (aller) de votre commande ne sont pas remboursés.

Une fois la commande reçue par notre service après-vente, nous procédons à l'échange ou au remboursement (lequel n'inclut pas les frais d'envoi).

La responsabilité de Hippie Flower Bikini ne peut être engagée en cas de perte, par les services postaux, de la commande retournée à notre service après-vente.

OÙ DOIS-JE RETOURNER MA COMMANDE ?

Si vous souhaitez procéder à un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse retour@hippieflowerbikini.com

Nous vous transmettons l'adresse à laquelle retourner votre commande en réponse à votre e-mail.

COMBIEN DE TEMPS PREND UN ÉCHANGE OU UN REMBOURSEMENT ?

L'échange ou le remboursement sera effectif sous 10 à 20 jours ouvrés.

QUE FAIRE SI MA COMMANDE COMPORTE DES ARTICLES ENDOMMAGÉS ?

Si votre commande comporte un ou des articles endommagé(s), veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse retour@hippieflowerbikini.com afin que nous trouvions une solution le plus vite possible.